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Retour
Vous pouvez nous retourner les produits sélectionnés dans les quatorze (14) jours suivant la livraison de notre (nos) produit(s) sans pénalité et sans indication de motifs. Dès que nous aurons reçu les produits retournés, nous vous transférerons le montant du retour.

Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous informer de la décision de résilier le contrat par une déclaration sans équivoque (par exemple par écrit par courrier ou par e-mail). Cela peut être fait à l'adresse e-mail suivante : info@madparfums.nl

 

Conditions
Nous avons imposé les conditions suivantes au droit de rétractation.
Nous n'acceptons les produits sous droit de retour que si l'emballage et le produit nous sont retournés dans des conditions originales, complètes, intactes et non utilisées. Tous les documents, échantillons, matériaux d'emballage, etc. doivent être inclus dans l'envoi de retour.

Mad Parfums n'est jamais responsable de tout dommage, vol ou perte du produit ou de l'emballage lors du retour. Les frais de retour des produits sont à votre charge. Le risque et la charge de la preuve pour l’exercice correct et opportun du droit de rétractation vous incombent.